Η Apple οδοντωτή την πρώτη θέση στην κατάταξη με βάση την αξιοπιστία του υπολογιστή σε μια έρευνα που διενεργήθηκε από Rescuecom μια Νέα Υόρκη που βασίζεται τεχνική προνόμιο στήριξης. Η Apple έλαβε βαθμολογία από 374 με τη Lenovo και η Asus σύρει πίσω από το οποίο και έλαβε βαθμολογία 320 και 166 αντίστοιχα. Διεκδίκηση η τέταρτη και η πέμπτη θέση είναι η Toshiba και η Hewlett-Packard.
Οι αξιολογήσεις βασίστηκαν σε ποσοστό των κλήσεων υποστήριξης που αντιπροσωπεύονται από κάθε προμηθευτή έναντι των αναληφθεισών το μερίδιο αγοράς τους στις ΗΠΑ Για παράδειγμα, αν η Apple έχει μερίδιο 9% στην αγορά πληροφορικής, μόνο για τους λογαριασμούς μόνο το 2,4%, όσον αφορά τις κλήσεις προς Rescuecom.
Το εκπληκτικό βρείτε σε αυτή τη μελέτη είναι η μείωση της πιστοληπτικής της Asus που χρησιμοποιούνται για την εκτίμηση του υπολογιστή υπό την καθοδήγηση του Rescucom αξιοπιστία για έξι μήνες, συγκέντρωσε ένα σκορ από 166 από αυτά ήταν 972. Η μείωση αυτή μπορεί να εξηγηθεί από το γεγονός ότι υπάρχουν αρκετές υπολογιστές γίνονται από την Asus που είναι τώρα έξω στην αγορά. Η τάση είναι να αναμένουμε ότι η αύξηση της στήριξης κλήσεις, όπως εξηγείται από Rescucom.
