Mela dentellato il primo posto nella classifica di affidabilità del computer basato su un sondaggio condotto da Rescuecom a New York franchise basato supporto tecnico. Apple ha ricevuto un punteggio di 374 con Lenovo e Asus coda dietro e che ha ricevuto un punteggio di 320 e 166 rispettivamente. Affermare i luoghi quarto e il quinto sono Toshiba e Hewlett-Packard.
Le valutazioni si basano sulla percentuale di chiamate di assistenza rappresentate da ogni vis-a-vis vendor loro quota di mercato negli Stati Uniti, ad esempio, anche se Apple ha 9% di quota nel mercato dei computer, è solo rappresenta solo il 2,4% in termini di chiamate a Rescuecom.
La scoperta sorprendente in questo studio è il declino del rating di Asus che ha usato per Rescucom led di affidabilità del computer per sei mesi ha ottenuto un punteggio di 166 da quello usato per essere 972. La riduzione può essere spiegato dal fatto che vi sono diversi computer fatte da Asus che sono attualmente sul mercato. La tendenza è quella di aspettare l'aumento di chiamate al supporto tecnico, come spiegato da Rescucom.
