Firma Apple zaliczył pierwsze miejsce w rankingu niezawodności komputera opartego na ankiecie przeprowadzonej przez Rescuecom na nowojorskiej techniczną franczyzy wsparcia. Firma Apple uzyskał wynik 374 z Lenovo i Asus daleko za nim i który uzyskał wynik 320 i 166 odpowiednio. Twierdzenie, czwarty i piąty miejsca są Toshiba i Hewlett-Packard.
Ratingi opierają się na procent telefonów do pomocy technicznej reprezentowanych przez każdego z dostawców vis-a-vis ich udziału w rynku w USA, na przykład, chociaż Apple 9-procentowy udział w rynku komputerów, to tylko stanowi zaledwie 2,4% w odniesieniu do połączeń do Rescuecom.
Zaskakujące znaleźć w tym badaniu jest spadek ratingu Asus którym dawniej rankingu niezawodności komputera Led Rescucom przez sześć miesięcy zdobył z wynikiem 166 z tego co kiedyś 972. Spadek można wytłumaczyć faktem, że istnieje kilka komputerów wykonane przez Asusa, które są obecnie na rynku. Tendencja jest oczekiwać wzrostu poparcia połączeń jak wyjaśnia Rescucom.
