A Apple marcou o ponto alto no ranking de confiabilidade computador com base em uma pesquisa realizada pela Rescuecom de Nova York franquia suporte técnico baseado. A Apple recebeu uma pontuação de 374, com a Lenovo e Asus arrastando atrás de si e que recebeu uma pontuação de 320 e 166, respectivamente. Alegando que os quarto e quinto lugares estão Toshiba e Hewlett-Packard.
As avaliações foram baseadas em percentagem de chamadas de suporte representada por cada fornecedor quota de mercado vis-à-vis os EUA em sua Por exemplo, embora a Apple tem participação de 9% no mercado de computadores, ele apenas responde por apenas 2,4% em termos de chamadas para Rescuecom.
O surpreendente encontrar neste estudo é a diminuição do rating da Asus que costumava confiabilidade liderada Rescucom do computador classificação para seis meses recebeu uma pontuação de 166 do que costumava ser 972. A redução pode ser explicado pelo facto de existirem vários computadores feitas por Asus que são agora fora no mercado. A tendência é esperar que o aumento chamadas de suporte, como explicado por Rescucom.
